润京芯城 电子元器件正品商城
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购物流程
一、注册会员
     只有注册用户才能享受最优惠的价格,注册用户可以登录"会员中心",使用更多的会员购物功能,管理个人资料。
     非注册用户目前也能购物,但是每次订购都需要填写收货人全名、电话 、地址等相关信息,请保证所填信息的真实性,如因客户信息填写不真实(不正确)导致货物的丢失由客户自行承担损失!,润京芯城对所有客户信息保密。
二、忘记了密码怎么办?
     当用户忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统自动发送邮件至您的注册邮箱,您也可以登录"会员中心"去修改密码,以确保您的利益。
三、如何购买商品?

     1、关键字搜索
     有明确的型号您可以在搜索栏输入商品名称或关键字点击“搜索”按钮,即可搜索出所有符合条件的商品。

     2、分类导航搜索
     没有明确型号请通过润京芯城首页分类导航栏找到您想要购买的商品分类,根据分类通过商品目录筛选或联系客服找到您要的产品,在网上下单。

     3、搜索到需求型号后,请点击”立即购买“按钮,进入该产品详细页面,请根据需求数量选择“阶梯价格”比如10+,30+,100+,你需求25个,请选10+档阶梯价,需求55个选30+ 档,需求150选100+档,依次类推。

四、确认购买
     在选择好所需的商品后,确认型号,数量,在商品详细页面点击“加入购物车”按钮,将商品放入购物车,您还可以继续挑选商品放入购物车,一起结算。如果要修改订单,点击页面右上  侧“我的购物车”可以对购物车商品进行修改,修改商品数量,删除商品等。
五、物流确认    
     1、我们默认为快递配送上门,此送货方式仅限快递送货上门范围内用户选择,如需要到我公司上门提货,请联系客服。
     2、填写正确详细的收货地址、联系人全名及联系电话,以便配送人员及时准确的送达到你指定的地方。有特别注意事项请在“给买家留言”处填写。
     3、发票信息,增值税发票请联系客服。
六、支付货款
     1、您可在“我的订单--订单管理”中查看订单、打印合同以及对未付款订单进行支付,请您依据选择的付款方式进行支付货款。我们提供的支付方式有:支付宝、银行转账、微信支付。
四、订单提交后,什么时候发货?
     订单支付成功后我们会在24小时内安排发货,在“会员中心--我的订单”中查询订单状态。
七、签收评价
     为保障您的权益,务必请您本人在收货时与配送人员当场核对商品的种类、数量、规格、赠品等是否与订单一致,准确无误后再进行签收。确认收货后,您可以在润京芯城对商品进行评价。
八、如何办理退换货?
     润京芯城承诺,用户通过润京芯城网站购买的商品,商品保持出售原状且配件齐全,自商品收货之日起,可享受“7天无理由退货”政策,您可在线申请退换货。具体参见退换货。
退换货流程

     1、购买的商品不满意怎么办?
          自您收到商品起,7天内对无论是外观或是功能等不满意均可退换货。这不包括“不可取消/不可退还”的商品,或受采购协议书约束的商品。
     2、退换货需要满足什么条件?
     在客户将产品退返至润京芯城之前,该客户必须保证产品是从润京芯城购买,未以其他供应商、分销商或其他此类产品来源的相同产品全部或部分地替换润京芯城的产品,所退货物应位于原包装中,保证产品包装外观的完整(不能撕毁、粘黏异物),而且产品外观没有明显的磨损与使用痕迹(产品有缺陷除外),否则将不能享受无条件退/换货的服务。
     3、退换货运费怎么算?
     如果不是因为产品的质量问题,客户需要承担退货运费,不接受运费到付。
     4退换货的处理需要多长时间?      如您所购商品在收货之日起7天内出现非质量问题,例如图物差异、商品破损等,则您可在线申请退换货,根据实际问题情况,会对您提交的退换货申请进行审核,并将于1个工作日内向  您反馈审核通过与否的结果。 7天内非质量问题退/换货的,我们收到退回货的3个工作日内为您安排更换商品或将相应的购物款(扣除邮费)退回到您指定的帐户上。       5、捆绑商品/成套商品怎么办理退换货?如果是成套商品,您只能整套退货。如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。同时,所退商品满足润京芯城退换货条件。       6、退换货地址是哪里?       电话:0755-85292620      公司名称:深圳市润京电子有限公司      公司地址:深圳市宝安区41区德诚大厦4楼
     注意:需要上门自提货物的客户,请在下单提前选择送货方式为上门自提,并在上门提货前与润京客服预约。











服务保障 原装保证 7天无理由退换 7X15小时客户服务
支付方式 公司转账 线下支付 在线支付
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物流配送 顺丰快递 速尔快递 211限时达
 
 
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Tel:0755-85292620
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